Service client
Retours & échanges
Une pièce ne convient pas ? Voici comment se déroule un échange chez BADYSS.
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Écrivez-nous ou appelez-nous pour signaler votre demande d'échange.
Préparez l'article
Conservez l'article dans son état d'origine, avec ses étiquettes.
Échange
Nous vous accompagnons dans votre demande d'échange, selon nos conditions.
Délais, conditions et frais d'échange
Vous pouvez demander un échange dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Le produit à échanger doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, non endommagé, et avec ses étiquettes d'origine.
En cas d'échange pour un changement de taille ou le choix d'un autre produit, les frais de retour sont à la charge du client.
En cas d'erreur de la part de BADYSS — produit différent de la commande ou produit défectueux —, les frais d'échange sont pris en charge par BADYSS.
L'échange reste toujours soumis à la disponibilité du produit ou de la taille souhaitée.
Une question avant de vous décider ? Contactez notre service client.